Conditions générales de vente et d'utilisation

Identification du vendeur
hostens-advantage, rue du trieu 67, Dottignies 7711, Belgique. TVA 0896.894.662. Tél/056 48 96 17 contact@hostens-advantage.com

Généralités
Seules les présentes conditions de vente sont d'application pour la vente en ligne aux utilisateurs finaux par hostens-advantage et ce sur le territoire belge. hostens-advantage se réserve le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Néanmoins, les contrats en cours restent soumis aux conditions applicables au moment où la vente est conclue. Tout litige sera soumis à la législation belge.

Conclusion de la vente en ligne
Le catalogue de produits et leur description figurant sur http://www.hostens-advantage.com, ne constitue pas une offre en tant que telle. La vente ne sera définitivement conclue que lors de la réception de l'e-mail de confirmation. Pour la sécurité et la certitude du client.

Prix
Nos prix s'entendent HTVA. Les frais normaux de livraison, la TVA et frais d'expédition sont affichés, tenant compte de l'information fournie par le client relative à la quantité ou au lieu de livraison. Les offres sont valables pendant toute la durée de mise en ligne. Les prix affichés peuvent changer. En cas de passation de commande, le prix valable au moment de la commande s'appliquera à cette vente en ligne.

Paiement
Le paiement complet est exigé à la commande et le client peut effectuer son paiement:
a) directement par environnement sécurisé
-par carte de crédit
b) par virement classique sur notre compte Dexia N° 068-2494459-34
Dans ce dernier cas, les produits sont réservés à l'attention du client pendant cinq jours en attendant le paiement. Une fois ce délai passé, nous pouvons décider d'annuler la commande.

Délai de livraison
Pour les articles en stock, la livraison s'effectue dans les 7 jours qui suivent la réception du paiement de la commande.
Pour les articles qui ne sont pas de stock, la livraison s'effectue dans les 15 jours qui suivent la réception de la commande.
L'enlèvement et le paiement de nos produits peut se faire à la boutique, à notre adresse.

Les frais d'expédition
Les frais d'expédition s'entendent pour toute livraison en Belgique et pour tout envoi normalisé dans un délai de maximum 7 jours après la réception du paiement de la commande à savoir : pour tout envoi jusqu'à 2 kg - 6,50 € - pour tout envoi entre 2 kg et 10 kg - 8,70€ - pour tout envoi de 10 kg 30 kg - 10,70 € etc...

Droit de rétractation
Cette disposition ne s'applique qu'à la vente en ligne aux consommateurs.
Le consommateur a le droit de notifier au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours ouvrables qui suivent la commande.
Le consommateur peut sans indiquer de motifs, nous retourner les articles achetés sur le site hostens-advantage en ligne dans la mesure où la marchandise est complète.
Les frais éventuels de transport reste à charge du consommateur. Nous nous réservons le droit de ne pas rembourser l'intégralité voire la totalité des produits ouverts, utilisés ou abîmés. L'achat devient définitif qu'après l'écoulement de ce délai de renvoi de 14 jours.

Exceptions
Le consommateur ne dispose pas du droit de renoncer à l'achat lorsque des préparations sont réalisées en conformité avec des spécifications personnelles du consommateur.